Sales Operations Coordinator

Som vores nye Sales & Operations Coordinator får du en central rolle i at sikre, at vores kommercielle systemer, data og processer fungerer optimalt og understøtter salgets hverdag bedst muligt.

Du bliver et vigtigt bindeled mellem salg, forretning og de systemer, som vores sælgere arbejder i til daglig. Det gælder blandt andet booking-, CRM- og BI-systemer samt øvrige digitale værktøjer, der understøtter salgsprocessen.

Rollen spænder fra den daglige drift og support til test og løbende optimering af systemer og arbejdsgange. Du kommer tæt på slutbrugerne og får derfor også en vigtig rolle i at forstå deres behov, identificere friktion i brugerrejsen og være med til at gøre vores processer og systemer mere intuitive og effektive.

Du er med til at skabe det bedst mulige fundament for vores sælgere på tværs af Danmarks største mediehus og stærke brands som Jyllands-Posten, Politiken og Ekstra Bladet.

Vedligeholde og optimere vores interne booking-, CRM- og øvrige salgssystemer

Sikre korrekte og strukturerede informationer om kunder, salg og relaterede processer

Teste nye funktioner, systemændringer og arbejdsgange og sikre, at de fungerer i praksis for slutbrugerne

Identificere fejl, uhensigtsmæssigheder og forbedringsmuligheder i vores systemer og processer

Have fokus på brugerrejsen på tværs af de systemer og værktøjer, som sælgerne anvender i deres daglige arbejde

Indsamle input og behov fra brugere samt sælgere og bidrage til at omsætte dem til konkrete system- og procesforbedringer

Understøtte sælgerne i deres daglige arbejde med både print og digitale annonceteknologier, herunder nyheds- og sportsmedier som bold.dk, feltet.dk og holdet.dk

Bidrage til dokumentation, guides og implementering af nye systemer og arbejdsgange

Samarbejde med kolleger på tværs af salg, operations og øvrige relevante funktioner om løbende forbedringer

Vi søger dig, som: Har god flair for IT og hurtigt lærer nye systemer og digitale værktøjer at kende

Har interesse for, hvordan systemer og processer kan understøtte forretningen og gøre hverdagen lettere for brugerne

Kan sætte dig i slutbrugerens sted og har blik for den gode brugeroplevelse

Er nysgerrig på arbejdsgange og naturligt ser efter muligheder for at gøre tingene smartere og mere effektive

Arbejder struktureret og har sans for detaljer og datakvalitet

Er nysgerrig og motiveret for at lære nyt og udvikle dine kompetencer

Trives med både driftsopgaver, problemløsning og løbende optimering

Er vant til at anvende Office-pakken

Trives i et spændende og dynamisk arbejdsmiljø

Erfaring med CRM-, booking- eller BI-systemer er en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste er, at du har en god systemforståelse og lyst til at lære

Vi tilbyder En arbejdsplads i flotte lokaler direkte på Aarhus Havn med byens bedste udsigt og kantineordning

Løn efter kvalifikationer samt attraktiv pensionsordning

Gode muligheder for faglig og personlig udvikling, hvor du opbygger en stærk profil inden for sales operations, kommercielle systemer og procesoptimering

En rolle med stor kontaktflade og mulighed for at få indflydelse på, hvordan vores systemer og arbejdsgange udvikles fremover

#J-18808-Ljbffr