Customer Succes Specialist
Lyngby-Taarbæk Kommune, Region Hovedstaden, Denmark
kr. 400.000 - 600.000
Skyhost i Århus – Software.
Kan du yde en excellent kundeservice?
Har du fokus på en proaktiv kommunikation?
......Så er du måske vores nye kollega?
Virksomheden:
Skyhost er en softwarevirksomhed i kraftig vækst beliggende uden for Århus i Sabro. Vi har en uformel omgangstone, hvor der er plads til at have det sjovt. Vi byder på nye kontorer med tilhørende fitnesscenter og loungeområder, så du altid har muligheden for at arbejde i de bedste faciliteter, omgivet af dine gode kolleger.
Stillingen:
Stillingen er centreret omkring Customer Succes og god kundetilfredshed. Det bliver din opgave at on-boarde mindre nye kunder og servicere vores eksisterende kunder. Sammen med vores Customer Succes Manager sikrer du, at kunderne får mest muligt ud af vores løsninger og den bedst mulige support i hverdagen. De tekniske udfordringer hjælper vores tekniske support-afdeling kunderne med. Rollen er udadvendt med masser af kundekontakt – primært via telefon, mails og på Teams.
Dine opgaver:
Du er et naturligt kontaktpunkt for vores kunder og kan navigere i, hvornår der er behov for dialog med vores salgs- eller supportafdeling – med fokus på at yde en sublim kundeservice.
Hjælpe vores eksisterende kunder med at bruge vores produkter og vejlede over mod nye og flere produkter.
Hjælpe med onboarding af mindre nye kunder.
I mindre grad håndtere ordre og foretage registreringer.
Hvem er du:
Som person er du en dygtig koordinator, som er udadvendt, hjælpsom - og som elsker at tale med kunder og føre en god positiv dialog.
Vi forestiller os, at du
har god erfaring fra en stilling med fokus på kundeservice og customer succes og brænder for at gå den ekstra mil for at yde en sublim kundeservice!
kan arbejde under pres, da vi har fælles mål, vi som team skal nå.
er struktureret og effektiv.
kan arbejde med flere bolde i luften og bevare overblikket.
motiveres af at hjælpe andre og sætte dig ind i deres udfordringer
får vores kunder til at føle sig vigtige
synes, at det er inspirerende at være en del af en virksomhed, der har ambitioner og fortsat udvikler sig
Hvad kan vi så tilbyde dig:
En god fast løn og pensionsordning
Et hold af åbne og entusiastiske kollegaer
En social arbejdsplads med fokus på vores fællesskab – og plads til et spil bordtennis eller bordfodbold med kollegaerne
Nye lækre kontorer
Fitness
Frokostordning
Er det dig, vi leder efter? Så skynd dig at søge ved at klikke på " Søg her " og uploade dit CV. Vi afholder løbende samtaler, og vi opfordrer dig derfor til at søge hurtigst muligt.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Afdeling:
Damvej 1, Sabro
Lokation: Midtjylland
#J-18808-Ljbffr