IT Supporter

Inventio.IT Har du erfaring med IT-support, og trives du med at hjælpe brugere og løse tekniske udfordringer i en travl hverdag? Er du serviceminded, udadvendt og god til at kommunikere med kunder og kollegaer?

Jobopslag – IT Supporter IT-supporter til Inventio.IT Har du erfaring med IT-support, og trives du med at hjælpe brugere og løse tekniske udfordringer i en travl hverdag? Er du serviceminded, udadvendt og god til at kommunikere med kunder og kollegaer? Så har vi måske jobbet til dig i vores IT Services-team i Aarhus (Viby). Vi søger en IT-supporter, der brænder for at levere førsteklasses support til vores kunder. Du bliver en vigtig del af vores servicedesk, hvor du hjælper små og mellemstore virksomheder med deres daglige IT-behov.

Bliv en del af et ambitiøst team

Som vores nye IT-supporter bliver du en del af et team med fokus på samarbejde, kundeservice og høj kvalitet. Du får en afvekslende hverdag med spændende supportopgaver, hvor du hjælper kunderne via telefon, Teams, e-mail og lejlighedsvis onsite. Du kommer til at arbejde tæt sammen med dygtige kollegaer, som altid står klar til at sparre og hjælpe, og du får gode muligheder for at udvikle dine tekniske kompetencer.

Din arbejdsdag vil typisk være fyldt med opgaver inden for

Support af brugere via telefon, Teams og e-mail

Fejlsøgning og løsning af tekniske problemer

Bruger- og rettighedshåndtering

Klargøring og opsætning af IT-udstyr

Overvågning og alarmhåndtering

Dokumentation af løsninger og processer

Kvalitetssikring af leverede supportopgaver

Interne IT-opgaver og support til kollegaerEventuelt deltagelse i mindre implementerings- og driftsopgaver

Kompetencer vi kigger efter hos dig

Microsoft 365

Exchange Online

Microsoft Entra ID

Microsoft Teams

SharePoint

Intune

Microsoft Defender for Business

Windows 11

Generel forståelse for klientdrift og brugeradministration

Grundlæggende forståelse for netværk, herunder WiFi, switche og firewalls

Det er en fordel, hvis du også har kendskab til

macOS

Windows Server

Hyper-V

Vi sætter teknisk faglighed og kundeservice højt

Derfor søger vi en kollega, som:

Har et stærkt servicegen og sætter brugeren i centrum

Er god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt

Arbejder struktureret og tager ansvar for sine opgaver

Har en relevant IT-uddannelse, f.eks. IT-supporter, datatekniker eller tilsvarende erfaring

Taler og skriver dansk samt kan begå sig på engelsk

Vi tilbyder

Spændende udviklingsmuligheder med fokus på både faglig og personlig udvikling

En stor grad af frihed under ansvar

Mulighed for at udvikle dine tekniske kompetencer i et bredt IT-miljø

Gode ansættelsesforhold og personalegoder, herunder frokostordning, sundhedsforsikring og en aktiv personaleforening

En åben og uformel kultur med et stærkt kollegaskab

Hurtig ansættelse

#J-18808-Ljbffr