CARRUSLiNK ApS
, , Denmark / Global
Customer Success - Technical
- kr.700.000 - kr.900.000
GET
The Big Jobsite
, , Denmark / Global
Vil du være med til at digitalisere bilbranchen? Når en forhandler siger ja, starter det vigtigste arbejde. De skal fra Excel og telefon til CarrusLink - og det skal bare virke. Vi leder efter én der kan sikre den overgang.
Du er bindeleddet mellem vores produkt og kunderne. Du sørger for at onboarding kører, data kommer rigtigt over, og forhandlerne faktisk bruger platformen. Når noget driller, er du den de ringer til - og du løser det.
Konkret kommer du til at Styre teknisk onboarding inkl. datamigrering og opsætning
Tilpasse platformen til den enkelte forhandlers setup
Fejlfinde og løse problemer hurtigt - uden at miste overblikket
Bygge selvbetjeningsguides og best practices
Bringe konkret feedback fra onboarding tilbage til produktteamet
Du er teknisk nok til at forstå databaser, API'er og fejlbeskeder
Du kan forklare komplicerede ting, så normale mennesker forstår det
Tålmodig i kundeinteraktioner, men effektiv i din arbejdsgang
Flydende dansk
Erfaring med SaaS-onboarding eller teknisk support
Kendskab til SQL eller REST API'er
Det tilbyder vi Du definerer onboarding-processen - den er din
Tæt samarbejde med udviklere og produktfolk
Flad organisation med kort vej til beslutninger
Base i Viby med hybridmuligheder
Lyder det som dig? Vi glæder os til at høre fra dig. Hele processen tager typisk 1-2 uger.
#J-18808-Ljbffr
København / Global
København / Global
København / Global
København / Global
Roskilde / Global
København / Global